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2009/06/21 12:59 pm

[所有討論] 你(妳)在百貨公司上班嗎？！請進~

小君

作者大頭貼
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我在百貨公司上班,說好聽叫"櫃姐",其實就是賣東西的sales,
前前後後待過很多家百貨,sogo.大葉高島屋,遠東百貨,新光三越,....
如果你跟我一樣在百貨公司站櫃,你一定會跟我有一樣的感受~
百貨公司的主管(樓管之類的)真的很愛找小姐麻煩！！！
舉例來說,我們當然知道上班要別名牌,有時候,總有些時候,剛好拿掉名牌,你就那麼巧來巡樓,然後不分青紅皂白的,500元罰單就遞上來請你簽名！也許我是晚班,剛到,還在整裝,你也不先瞭解狀況,好像開罰單能給你成就感一樣,跟你解釋原因,罰單金額就變1000元！！你當我站在這工作,每天能賺好幾千或好幾萬嗎？！賣一樣商品的抽成不過幾十元到幾百元,你很爽快的開我1000元,我要賺幾天？！
再來,有的百貨要求員工,上班要綁頭髮,不綁,罰500元！開店閉店迎賓送客的姿勢還規定鞠躬要彎幾度,還要考試什麼鬼包裝,一樣,只要有一項不合格,請交出500元！最恨的是每個禮拜還要背什麼主題,樓管或顧服隨時抽問！我們大家是在學校上課嗎？！有教官在監督大家,還是在軍校？！這一切的一切也許是一種紀律,提昇大家的服務品質,可是時時刻刻被監視,荷包隨時被掏空,誰還有好心情服務客人,更難有好業績了吧！
另外一提的是,現在的客人水準真的沒有提昇,愈來愈低落！好像來百貨公司消費就是大爺,享受被人服侍的快感,最後就算沒有消費,至少也說聲謝謝吧！要不就是一直殺價！拜託~這裡是百貨公司,不是菜市場耶！沒有那種什麼去尾數的啦！再折扣也不是我們說了算！我們不是老闆,我們只是可憐的銷售員,賣錯金額可能還要被公司罰錢,如果可以,我們一定會給你便宜,因為我們需要業績才有薪水,能成交才是我們的目標,我們不會在那裡跟你賭氣不幫你打折的！
我只能說,大部分的人都以為在百貨公司站櫃好好喔~可以每天打扮的漂漂亮亮吹冷氣,但我們辛酸又有誰知道呢？！我當然懂每個工作都有它辛苦的一面,我們選擇了這份工作,就該去適應它,我只是想抒發一下自己的感受！
我也有遇過人很好,很為小姐想的好人樓管,但那畢竟是少數, 大部分都像路邊交通警察一樣,月底缺業績,猛亂開罰單！我只能勸他們,夜路走多了小心遇到鬼！現在壞人很多,哪天一命嗚呼了都還不知凶手是誰呢！

簽名檔 »每天都要有好客,業績才能旺旺來！

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第 1 到 2 頁，共 12 則
2009/11/12 10:30 pm

[所有討論] Re: 你(妳)在百貨公司上班嗎？！請進~

小翰

作者大頭貼
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我有朋友是服務業的，是在量販店，最辛苦的搬貨補貨人員竟然領比停車場管理員還來得少，也是一天到晚都在抱怨，我能了解服務業的辛勞，雖然根據數據顯示，服務業是現在最火熱的行業，不過看到週年慶的人潮，有誰願意在裡面工作呢，當消費者還可以享受服務，當服務人員連說不的權利都沒有，就算客戶是個沒水準的人也要硬著頭皮幹，大家辛苦了。

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2009/10/19 01:00 pm

[所有討論] Re: Re: 你(妳)在百貨公司上班嗎？！請進~

abby

作者大頭貼
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版大說得好~之前我也在百貨的國際精品待了四五年，真的不是人在幹的鳥工作~每天光鮮亮麗，外人看來羨慕得要命，壓力之大沒得憂鬱症我只能說上輩子有燒好香，幸好我現在已經解脫了....要有待過的人才知道的辛酸...

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2009/10/15 03:15 am

[所有討論] Re: Re: Re: 你(妳)在百貨公司上班嗎？！請進~

阿美

作者大頭貼
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本身是很不喜歡在新光買高檔名牌貨.
因為新光的A4那邊的C牌跟D 牌化妝品櫃姐常常態度很差~


 

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2009/10/11 03:01 am

[所有討論] Re: Re: 你(妳)在百貨公司上班嗎？！請進~

ding ding

作者大頭貼
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新光百貨是台灣人的!

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2009/09/25 11:12 pm

[所有討論] Re: 你(妳)在百貨公司上班嗎？！請進~

沙織

作者大頭貼
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真的很辛苦！
我很少在專櫃買東西,偶爾都會拿禮券或刷卡買
但是我不會和櫃姐殺價的，
我很乖...

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2009/09/25 12:35 pm

[所有討論] Re: 你(妳)在百貨公司上班嗎？！請進~

小柔

作者大頭貼
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新光的的確特別機車
可能他們是屬而日本的企業社吧!!
可惜日本人的習慣不能拿來台灣用啊!!
水準差太多...
我雖然在新光沒有待過很久,不過也備受深深的威脅!!

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2009/09/09 02:43 am

[所有討論] Re: 你(妳)在百貨公司上班嗎？！請進~

Dop-Fish

作者大頭貼
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對...新光真的是他媽的機車到了極點...還有什麼他店評筆...動不動就開罰單
颱風天還要叫小姐來上班,中國情人節還叫小姐要留下來加班,小姐都不用約會喔
什麼全站朝會...什麼死人骨頭爛名義都出動,多的可以出國比賽
而且有的男樓管也真的是...私生活爛到不能在爛為止.....
很多男樓管都專找專櫃小姐,搞瞹眛,上班時間有事都找不到樓管,都去跟妹妹聊天,還裝忙
表面上一臉正經樣,滿嘴人義道德,私底下,大搞男女關係,不和專櫃交往,只和專櫃...(自己想)
說到奧客,就真的更氣,什麼外籍旅客退稅單沒寫..罰錢+上課..幫個忙,有的客人自己說不用的
到後來都是小姐的不對,罰小姐的錢,還要去聽什麼鬼課,才賺個3萬塊,人格就要被放在地上踩
百貨公司還不是要廠商提供好的產品,才能吸引客人,廠商要培訓優良的人才才能上戰場做生意
懂不懂啊?要管小姐或開罰的時候,請先檢討你們百貨公司請的那些來大搞男女關係的賤男樓管
~~~我發洩完了~~~謝謝大家!!!

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2009/09/07 03:54 pm

[所有討論] Re: Re: 你(妳)在百貨公司上班嗎？！請進~

吉祥

作者大頭貼
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我想你說的是以前吧，現在不一樣囉，新光更是機車了，莫明其妙衝進來考包裝，三十秒過了，一個角沒有很漂亮而已，嘿嘿!客服又可以吃大餐了，五百元入袋，真希望有一天大家可以聯合起來讓他們知道一天到晚莫明其妙被找碴的感覺。

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2009/09/07 03:50 pm

[所有討論] Re: 你(妳)在百貨公司上班嗎？！請進~

吉祥

作者大頭貼
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對丫，百貨業真不是人待的，最近又回百貨業上班了，說穿了，薪水少又雜七雜八的事一堆，我相信在這個經濟不景氣的環境下，很多櫃姐領的薪水也只有底薪，也就是二萬元左右而已，但那些樓管們顧服們，機車到比客人還機車，百貨業前前後後待了一、二年，還沒遇到機車的客人，倒是客服、樓管們機車到給他不行，我不懂為什麼你們這些管理者只會要求我們要怎樣……，你們有要求自已嗎 ？為何只有你們可以罰我們，我們不能互相堅督？互相來開罰單丫，包裝不過開罰單這是我最不能接受的，並非每一家公司都會用到新光的包裝紙及包裝盒，為何我們就要學一個我們用不到的東西，開了罰單之後，那些錢去哪了，為何都沒有告知呢？聽說那些錢是樓管客服的福利金，百貨 業真是一個勞資不公平的行業，說穿了我們真的比外勞還不如，勞工局只會罰那些有請外勞的顧主，幫那些外勞訂一些規定，讓顧主無法約束他們，為何不來看看這些櫃姐們的可憐面，超時工作，莫明其妙的罰錢。

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2009/06/27 04:57 pm

[所有討論] Re: 你(妳)在百貨公司上班嗎？！請進~

就叫佩佩

作者大頭貼
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我每天壓力大到
想拿張折凳  砸辦公室

不過只用想的就好了

簽名檔 » 不好意思 我剛好路過

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